Privacy Policy

প্রাইভেসি পলিসি অফ এক্সোটিকা মার্ট

এক্সোটিকা মার্ট-এ, আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিই। এই প্রাইভেসি পলিসি বর্ণনা করে যে, কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি, যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্যান্য পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ ব্যক্তিগত তথ্য:

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনি আমাদের কাছে প্রদান করেন যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, একটি অর্ডার করেন বা আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।

১.২ অ-বৈক্তিক তথ্য:

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু অ-বৈক্তিক তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, ডিভাইসের তথ্য এবং ব্রাউজিং আচরণ।

১.৩ কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি:

আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ওয়েবসাইটের কার্যক্রম ট্র্যাক করতে এবং কাস্টমাইজড বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপন প্রদানের জন্য।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অর্ডার প্রক্রিয়া: আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া এবং ডেলিভারি, পেমেন্ট পরিচালনা এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য।
  • ব্যক্তিগতকরণ: কন্টেন্ট, পণ্য প্রস্তাবনা এবং প্রচারাভিযান ব্যক্তিগতকরণ করে আপনার শপিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • বিপণন এবং যোগাযোগ: আপনাকে প্রচারমূলক ইমেইল, অর্ডার আপডেট বা নতুন পণ্য এবং অফার সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে।

৩. তথ্য ভাগাভাগি এবং প্রকাশ

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে, আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ভাগ করতে পারি:

৪. ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য শিল্প-মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

৫. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

৫.১ অ্যাক্সেস এবং সংশোধন:

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যে কোনও সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে।

৫.২ অপ্ট-আউট:

আপনি আমাদের ইমেইলে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করে বা আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে প্রচারমূলক যোগাযোগগুলি থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৬. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন পর্যন্ত প্রয়োজন, ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা এই ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই।

৮. এই প্রাইভেসি পলিসির পরিবর্তন

আমরা যে কোনও সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যে কোনও পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

Privacy Policy of Exotica Mart

At Exotica Mart, we prioritize the privacy and security of our customers' personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and protect your information when you interact with our website, mobile applications, or other services.

1. Information We Collect

1.1 Personal Information:

We collect personal information that you provide to us when you register an account, place an order, or interact with our website.

1.2 Non-Personal Information:

We automatically collect certain non-personal information when you use our website, such as your IP address, browser type, device information, and browsing behavior.

1.3 Cookies and Tracking Technologies:

We use cookies and similar technologies to track your activity on our website and provide tailored content and advertisements.

2. How We Use Your Information

We use the information we collect for the following purposes:

  • Order Fulfillment: To process and deliver your orders, handle payments, and provide customer support.
  • Personalization: To improve your shopping experience by tailoring content, product recommendations, and promotions.
  • Marketing and Communication: To send you promotional emails, updates about your orders, or information about new products and offers.

3. Information Sharing

We do not sell or share your personal information with third parties except as necessary to fulfill your orders and comply with legal obligations.

4. Security

We implement appropriate security measures to protect your personal information from unauthorized access and disclosure.

5. Your Rights and Choices

5.1 Access and Correction:

You have the right to access, update, or correct your personal information at any time through your account settings.

5.2 Opt-Out:

You can opt out of receiving promotional communications by clicking the "unsubscribe" link in our emails or contacting our customer support team.

6. Information Retention

We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy.

7. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of these websites.

8. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. Any changes will be effective immediately upon posting on our website.